Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 789win1

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng cho mọi ví điện tử nội địaHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789win1 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 789win1
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 789win1 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Quyền kiểm soát thông tin thuộc về bạn — bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ví điện tử được bảo vệ bằng SSL. Không có dữ liệu nào truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu nội bộ. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu và kiểm soát

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, mở cửa mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem lại thông tin đã lưu và cập nhật ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành thanh toán theo hợp đồng ràng buộc. Không có thông tin cá nhân nào được bán hay chuyển giao ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và phục vụ hỗ trợ tài khoản. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.